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違法ではないのかと、騒がれがちな名簿販売。
そんな名簿販売を業務にしている会社って、名簿の売買以外には
どんな事をしているのでしょうか・・・

★データに関する代行サービス★
→ダイレクトメール・ポスティング・発送に関する事・データ入力など。
名簿販売会社によって力を入れてる部分は違うものの、皆共通しているのは
顧客に不便がないようにする配慮です。
データ入力に力を入れている名簿販売会社ですと、専門のスタッフを設け、
専門の入力ソフトを使っているようです。
チェック作業もあり、安心感を抱かせる設備です。
→データ入力依頼までの流れは、
(お問い合わせ・お見積り、打合せ、お預かり 、入力作業、納品)
という、流れになります。

★データクレンジング★(電話番号クリーニングなど)
→重複している新しいデータと古いデータを、専用のソフトを使い、
1つにまとめる事です。こうする事によって、余分な資源の削減が出来、お得ですよと
宣伝されていたりします。
→電話番号クリーニングは、名簿の電話番号が今現在も
今まで通り使われているか、確認する作業です。

★販売業者の発送方法★
→代引き・その他の郵送・メールでのデータ添付などの方法があり、
顧客の要求に答えようとする、姿勢が感じられる。
→完全にネットでのやり取りだけの販売会社もありはするものの、
そういう会社はデータベースがしっかりしており、使い勝手という視点では
遜色ないようにみえる。

★購入方法の種類★
→インターネットを通じて・電話など。

★納品の種類★
→データ(CD-Rなど)紙製・ラベル・リスト・本形式の名簿など。

★名簿を売る事、買う事の違法性について★
→やはり顧客側には名簿を買うという行為に、迷い・罪悪感があるからなのか、
個人情報保護法に関して、名簿販売会社ホームページには必ず設けられている項目です。

~このように名簿販売会社と言っても、手広く業務をしている会社と、
完全にネット経由の販売会社のように、1点において秀でようとする会社があり
一般的な会社と同じく個性があるようです。


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【2015/02/23 12:56】 | 未分類
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